Awal Bulan April 2026, Sejumlah Pengguna BRImo Kehilangan Saldo Secara Mendadak
STORINTT – Sejumlah pengguna aplikasi Bank Rakyat Indonesia(BRI) Mobile atau BRImo mengeluhkan saldo mereka tiba-tiba menghilang atau nol.
Saldo yang menghilang secara tiba-tiba itu terjadi pada Rabu 01 April 2026, pukul 07.25 waktu setempat. Bahkan, beberapa diantara mereka mengaku tidak melihat jumlah saldo tersebut.
Hal itu juga dialami salah satu pengguna aplikasi BRImo di Kecamatan Wewewa Barat, Sumba Barat Daya, NTT.
Menurutnya, sekitar pukul 07.00 WITA mau melakukan transaksi kepada anaknya yang sedang persiapan penelitian di Kota Kupang. Saat itu, Ia baru mengetahui kalau saldo berubah menjadi nol.
Ia mengaku tidak mendapatkan nontifikasi apa pun dari pihak BRI tentang persoalan tersebut.
“Tadi malam masih bisa, kebetulan tadi saya dapat telefon dari anak saya di Kota Kupang, dia minta kirimkan uang untuk kebutuhan penelitian, jadi pas saya bukan aplikasi BRImo untuk transfer, saya kaget, saldo saya yang Rp.1.200.000 tiba-tiba nol,” kata dia.
Sementara itu, ketika storintt.id melakukan penelusuran melalui akun instagram @bankbri_id, ditemukan juga nasabah lain yang melakukan pengaduan.
Mereka membanjiri kolom komentar postingan Instagram @bankbri_id.
“Katanya maintenance sampai 05.36, tapi sampai sekarang masih tidak bisa menggunakan BRImo,” komentar nasabah pengguna aplikasi BRImo.
“Kaget banget, bangun-bangun langsung saldo 0, sampai ganti data wifi atau segala macam ternyata sama saja,” tulis nasabah lainnya.
“Ini gangguan kah, kenapa saldo Rp-?,” tanya nasabah lainnya.
Hingga berita ini ditayangkan, belum ada konfirmasi dari pihak BRI dalam menjawab keluhan-keluhan nasabah tersebut.***
